Không phải là điều hiếm gặp khi các nhà phát triển làm việc tại các công ty có quy mô nhất định gặp khó khăn trong việc theo dõi tất cả các nhiệm vụ liên quan đến phát triển phần mềm và lỗi cần được giải quyết. Theo một khảo sát năm 2024 của Dynatrace, 88% các nhà lãnh đạo công nghệ cho biết độ phức tạp của các công nghệ của họ tăng lên trong năm qua, và điều này đã làm cho việc cung cấp trải nghiệm khách hàng hài lòng khó khăn hơn.

Không thiếu các nhà cung cấp khả năng quan sát nào đang cung cấp sản phẩm của họ như một biện pháp khắc phục. Nhưng Hannes Lenke, CEO và đồng sáng lập của công ty theo dõi và giám sát Checkly, cho rằng nhiều công cụ này quá đắt đỏ để sử dụng ở quy mô lớn và thu thêm phí không hợp lý cho các khả năng cụ thể, hỗ trợ và bảo trì.

“Rất ít kỹ sư có quyền truy cập vào các công cụ quan sát và giám sát đầy đủ, và nhiều công cụ này vẫn chạy trong các ổ cô lập,” Lenke, người đã khởi động Checkly với Tim Nolet và Timo Euteneuer vào năm 2018, cho biết với TechCrunch. “Hơn nữa, các công cụ giám sát cũ tốn cho công ty một khoản tiền lớn, và việc cắt giảm chi phí là một trong những động cơ chính cho việc di chuyển công cụ.”

Nolet đã tạo Checkly như một dự án phụ để giúp các nhà phát triển nhận được tín hiệu về hiệu suất và thời gian chết của một ứng dụng, cung cấp một tập hợp các công cụ giám sát tổng hợp dựa trên đăng ký. Giám sát tổng hợp, còn được biết đến với tên gọi là giám sát tích cực hoặc giám sát chủ động, kiểm tra phần mềm bằng cách mô phỏng cách mà một người sử dụng phần mềm đó, mô phỏng cách mà một người dùng có thể hành xử và sau đó sử dụng dữ liệu này để đánh giá các chỉ số hiệu suất như thời gian phản hồi và tỷ lệ lỗi.

Nền tảng của Checkly, có thể giám sát các API ngoài phần mềm, chạy các tập lệnh kiểm tra tự động theo lịch trình hoặc liên tục để phát hiện các vấn đề tiềm ẩn. Người dùng có thể xác định giám sát dưới dạng mã trong một codebase hiện có và giữ nó được kiểm soát phiên bản, và tận dụng tính năng “traces” để kết nối các lỗi backend với cảnh báo.

“Mục tiêu của chúng tôi là giúp các nhà phát triển tìm ra vấn đề và sửa chúng nhanh hơn 10 lần,” Lenke nói. “Một thiết lập giám sát tổng hợp có nghĩa là bạn là người đầu tiên biết khi một vấn đề xảy ra, giúp bạn giải quyết nó trước khi nó đến tay khách hàng của bạn.”

Lenke không chỉ xem những đối thủ trong ngành như DataDog, Splunk và New Relic là đối thủ mà còn là Pingdom, Runscope và Catchpoint. Nhưng ông nói rằng công việc của Checkly khá mạnh mẽ: Công ty có hơn 1,000 khách hàng trả phí bao gồm 1Password, Vercel và Yext, và đang thực hiện 32.5 triệu kiểm tra trên API và phần mềm mỗi ngày.

Điều đó đã thu hút sự chú ý của nhà đầu tư.

Trong tuần này, Checkly đã thông báo đã huy động được $20 triệu trong một vòng gọi vốn Loạt B do Balderton Capital dẫn đầu với sự tham gia của Accel và CRV. Với khoản tiền mới này, Checkly đã huy động tổng cộng $32.25 triệu, tiền mới sẽ được sử dụng cho phát triển sản phẩm, mở rộng đội ngũ 35 người của Checkley đặt tại Berlin và mở một văn phòng phụ tại New York.

“Chúng tôi đang nhận thấy nhu cầu của khách hàng đối với Checkly ngày càng tăng,” Lenke nói. “Đáp ứng với điều đó, chúng tôi muốn phát triển đội ngũ bán hàng của mình để ký hợp đồng với người dùng Checkly nhiều hơn.”